Victor Nguyen : après un démarrage relativement récent, le eLearning connaît un fort développement chez Novartis…

Début 2003, nous avons entamé une phase d’étude et de mise au point technique et fonctionnelle à travers un pilote étalé sur plusieurs mois . Une phase de déploiement a suivi 3 ans plus tard avec le lancement des premières sessions de formation à distance fin 2006.

Cette phase pilote a permis de valider notre modèle et de montrer que le eLearning répond valablement à la contrainte de former rapidement et régulièrement des personnes géographiquement dispersées, alors que la formation présentielle se heurte à la difficulté de réunir tout le monde.

De plus, le eLearning nous permet de certifier les connaissances acquises grâce aux tests d’évaluation post formation. Ce point est particulièrement important, car nous sommes comme tous les industriels du secteur soumis aux contrôles de l’Afssaps (NDLR : Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé) qui peut demander communication des actions de formation continue (notamment des formations réglementaires) effectivement suivies par les collaborateurs. Autre garantie pour nos autorités de tutelle : nous avons fait en sorte que nos processus de formation à distance soient certifiés GxP, standard de qualité largement utilisé dans notre industrie.

 . Quelles sont les problématiques de formation spécifiques à Novartis ?
 . Quelle est l’approche eLearning de Novartis ?
 . Le eLearning est-il intégré dans une approche de formation mixte ?
 . Justement, quelles sont plus généralement les technologies que vous utilisez ?
 . Quelles sont vos prochains chantiers ?

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