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Concerne : MOS SOLO
Question : J’ai installé le programme MOS Solo sur mon poste, mais quand je clique sur l’icone il ne se lance pas, ou encore je ne peut pas créer un nouveau projet ?
Causes probables :
- Disposez vous bien d’Internet Explorer 6 ou supérieur ?
- Si Windows envoie un message indiquant qu’il ne peut pas lancer le fichier MosSolo.hta, alors il faut associer l’extension .hta au programme mshta.exe de Windows [1]
- Dans Internet Explorer, l’option « Autoriser le contenu actif à s’exécuter dans la zone locale » doit être activée. A régler par le menu Outils > Options Internet > Avancé. Voir cette fenêtre
- Désactiver le blocage des fenêtres pop-up dans la zone Poste de travail, ou encore dans la barre d’outils Google ou Yahoo si vous les avez installées.
Voir aussi :
Le programme d’installation de MOS Solo ne fonctionne pas ?
De quelle configuration technique ai-je besoin pour faire fonctionner MOS Solo ?
MOS Solo ne fonctionne pas bien sur mon PC doté de la dernière version de Windows XP ?
Je n’arrive pas à enregistrer en ligne ma licence MOS 4 Solo ?
[1] Dans Explorateur de fichier, sélectionnez Menu-Outils/Options Dossier et l’onglet Type de fichier. Il faut alors sélectionner l’extension .HTA et y associer le programme c :\windows\system32\mshta.exe
Si votre problème n’est pas résolu par cette FAQ, écrivez au support technique FORMASTORE
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